按业务任务选择适合的 AI 能力

本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

有的团队需要 AI 使用应用里的记录，有的团队要连接外部系统。有些工作要交付 Word 或 PDF，还有些需要识别图片、输出结构化页面或给用户一个提示词起点。选择能力时，先说明要完成哪项业务工作，再确定所需的数据、操作和产出。

从任务目标做选择

什么时候用应用资源访问

审批表单、数据列表、文档库、表单报表、数据报表和其他应用资源，适合按角色向智能体或 Copilot 开放。比如，先读取一条已有申请，结合本次业务上下文提取关键信息，再准备流程回复。具体可读资源及可执行操作由管理员配置。

查看应用资源访问说明。

什么时候调用 REST API

需要连接易企办之外的 CRM、ERP、SharePoint、财务系统、服务台或内部接口时，可使用配置好的连接及 API 定义。管理员可按用途审核开放的操作、参数和返回字段，并核对外部权限。

查看 REST API 集成示例。

什么时候生成文档

需要提交方案、摘要、报告、审批材料、客户函件或内部评审资料时，可把结构化内容和模板转换为 Word 或 PDF。文件可沿用团队的统一版式，并按业务流程审阅、分享和归档。

查看 Word 与 PDF 文档生成。

什么时候启用图像、画布和快捷提示

图像分析适合解释截图或其他视觉输入，图像生成适合准备可继续修改的草图，Copilot 画布可组织页面、报告和结构化结果。快捷提示可以为日常操作提供清楚的起点。

了解 Copilot 画布和图像能力。

一个场景可以组合多种能力

以业务报告为例。先用资源访问读取应用数据，再通过 REST API 核对外部状态。用结构化输出整理发现，最后按批准的模板生成报告，交给指定角色审阅并归档。

开始设计前，确认数据来自哪里、动作在哪个系统执行、最终交付什么，以及谁负责审阅和使用结果。明确这些条件后，再为各个环节选择能力和授权范围。

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