可视化门户搭建
组合服务入口、申请表单、状态查询和相关说明，无需为每类服务另建一套系统。
能力与用途
把外部访问与内部协作连起来
品牌与域名
按门户场景配置标识、入口文案和适用的自定义域名。
用户和数据访问
根据用户身份、角色和申请关系，明确哪些页面和数据可查看或编辑。
多门户管理
为员工服务、客户支持和供应商合作设置不同入口和内容。
请求处理
把门户提交连接到审批、任务、通知和数据记录，明确负责团队。
持续反馈
让提交者查询状态和处理结果，团队根据请求类别和耗时改善服务。
客户门户演示
提交服务请求并跟踪进度
选择虚构客户进入门户，查看该账户的请求，或提交一条示例。刷新页面会恢复初始样本。
易企办 · 门户界面示意
设备服务门户
选择示例客户进入
用两个虚构客户体验登录后可见的记录和服务。
从入口、域名到访问范围
服务目录 → 提交请求 → 我的请求
用设计器组织服务入口
为客户配置导航、服务说明、提交表单和请求列表。选择来自当前应用的适用组件，再为门户角色设计所见内容。
品牌名称 · 门户域名 · 登录页
配置品牌和访问域名
设置名称、标识、登录页和说明。使用默认入口或按套餐与部署条件设置自定义域名，发布前核对域名解析、证书与跳转。
客户账户 → 所属请求 → 可见字段
设置共享数据范围
按用户、组、关联客户及数据视图配置访问。用不同账号检查请求列表、单条记录、附件和编辑入口。
创建或邀请 → 分组 → 授权
管理注册、邀请和用户权限
按服务人群开启适用的注册方式，或由管理员添加、导入和邀请用户。配置用户组及权限，再核对密码管理和访问变更。
客户支持 · 供应商协作 · 员工服务
为不同对象管理多个门户
分别配置客户支持、供应商协作或员工服务入口。每个门户核对导航、登录方式、共享记录和处理团队。
把服务交给相应的用户和团队
集中提供资料和服务
把说明、常见问题和服务入口放在同一个门户，方便用户找到下一步。
让用户自行查询进度
把自己的申请、处理状态和补充信息放在可随时访问的记录中。
给不同用户配置入口
面向客户、员工、供应商和合作伙伴提供适合各自业务的导航与服务。
把互动接到内部办理
请求进入业务清单后，由对应团队处理，并按权限将处理进度同步给提交人。
共享产品和服务更新
把产品更新、服务通知和使用指南发布到对应人群可以访问的页面。
承接新客户和合作请求
配置注册或邀请入口，按业务类型引导用户进入适用的服务。
门户验收顺序
- 核对域名、登录和注册
- 用两个账户分别提交请求
- 核对内部团队收到的记录
- 回到门户复核进度和可见范围
常见问题
服务门户适合做什么？
服务门户为客户、供应商、合作伙伴或员工提供面向特定业务的入口，可查看资料、提交请求及跟踪状态。
谁是门户用户？
使用门户服务的客户、伙伴或员工。门户管理员按人群和角色配置账号与访问范围。
可以建哪些门户？
例如客户支持、供应商协作、伙伴服务和员工自助。可以按业务分别配置页面、权限和处理团队。
门户支持哪些登录方式？
可按目标租户支持的认证配置账户登录或适用的身份集成。启用单点登录前，请用目标身份提供方验证。
不同门户如何分工？
每个入口面向特定人群。可以共用内部业务应用，同时为各门户分别设置内容、数据视图和访问范围。
如何设置请求可见范围？
按用户、组、关联客户及记录条件控制访问。用两个不同客户账号验收列表、详情、附件及可编辑字段。
可以批量添加门户用户吗？
可按权限批量导入用户。先核对账号字段、分组和邀请方式，再用少量样本验收登录与数据范围。
登录页可以换成自己的品牌吗？
可按支持的门户配置设置标识、文案与登录布局。使用自定义域名时，还需验证证书、跳转和账号登录。
客户可以自行注册吗？
管理员可按门户场景启用适用的注册方式，也可以通过邀请向指定对象提供访问。
管理员可以重置门户密码吗？
有权限的管理员可通过门户用户管理设置或重置密码。身份集成账号按对应身份提供方的规则管理。
应用场景
例：员工自助服务
员工通过门户提交开具证明或设备请求，行政团队收到待办。员工可以自行查询进度，处理结果留在原请求。
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