系统集成 / Microsoft Power Automate

把易企办的业务事件接入自动化流程

在支持的 Power Automate 环境中配置触发器、连接和动作,让数据写入、文档处理和通知随业务事件运行。

从邮件到服务工单
  1. 识别收到的服务邮件
  2. 提取并映射必要字段
  3. 创建易企办工单
  4. 检查回执并处理失败

工单进入统一队列,并保留自动化运行结果。

业务流程示意

能力与用途

建立可验证的跨系统自动化

选择连接方式

在组织所用环境中核对连接器可用性、账户类型及所需权限。

配置事件触发

选择业务记录、审批状态、邮件或文件等入口,明确实际触发条件。

字段映射

匹配源记录与目标数据字段,验证人员、日期、金额和附件等结构。

协同 SharePoint

结合文件或清单记录安排归档、付款协作和审批状态更新。

避免重复

为重复事件和重试设计可追踪的外部编号与处理规则。

运行与监控

先用测试记录检查输入和结果,部署后通过运行历史跟进失败与授权异常。

先核对连接器与中国版服务

微软公共目录将 Yeeflow 列为高级连接器,并将世纪互联中国云标为不可用。连接易企办中国版前,请确认所用连接的登录、API 地址与账户。

配置一条测试自动化
  1. 创建流程并选择所需事件
  2. 核对中国版连接与所需动作
  3. 映射字段,测试成功、失败及重复事件
Power Automate 配置流程示意

围绕业务记录连接事件和动作

连接不同业务系统

按数据方向配置易企办与外部应用的读写,把原系统编号带入业务记录。

由事件触发后续工作

根据文件到达、记录变更或审批完成事件,创建、更新或通知相应的办理事项。

核对数据一致性

按字段类型检查人员、日期、金额和附件,保留失败记录及重试结果。

扩展已验证的流程

在权限和连接允许的范围内复用稳定步骤,再接入更多系统与业务场景。

用同一业务编号跟踪数据交接

  • Salesforce 新增线索后,在易企办创建对应跟进记录。
  • 收到服务邮件后,创建待办并通知已授权的处理人。
  • Planner 任务完成后,更新相关易企办业务记录。
  • 按确认的字段映射衔接 ERP、CRM 或人事系统。
中文自动化交接图,用业务记录连接事件触发、外部处理和环境验证

查看三种流程的中文示例

从服务邮件创建工单

提取来信主题、联系人和问题,关联原始邮件编号后创建易企办工单。

阅读配置思路

衔接供应商付款申请

从 SharePoint 凭证和业务记录准备付款申请,批准后更新后续状态。

阅读配置思路

让新文档触发业务办理

核对文档所属记录和版本,再启动审核或分派需要补充的信息。

阅读配置思路

应用场景

例:将服务邮件转成待办

自动化识别服务邮箱中的邮件,映射主题、联系方式和原始记录,创建工单并交给处理团队。

常见问题

使用 Power Automate 连接需要额外许可吗?

按所用连接器和 Power Automate 环境确认。微软公共目录中的 Yeeflow 连接器属于高级连接器,中国版服务连接也需核对实际许可与部署方式。

可以在 Power Apps 中使用相同连接吗?

在支持该连接器的 Power Apps 环境中可以按其公开操作配置。连接中国版易企办前,先确认登录、API 地址、可用操作和账户权限。

如何避免重试时重复创建记录?

为来源事件保留唯一业务编号,先核对已处理记录,再执行创建或更新,并将结果写入运行日志。

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