解决方案 / 销售管理

从客户线索到订单交接,让销售流程有据可查

把客户、商机、活动、报价和内部审批连在一起,帮助销售团队了解进度,减少报价、签约和交接中的遗漏。

从线索到交付交接
  1. 录入客户与商机
  2. 跟踪沟通和计划
  3. 完成报价及合同审核
  4. 移交实施或客户成功

团队可查看客户关系、审批状态和下一步负责人。

业务流程示意

能力与用途

把销售和内部协作放在同一条流程上

客户与联系人

统一记录组织、联系人、互动历史与客户资料,按团队权限共享信息。

商机和预测

跟踪阶段、金额、下一步和预计签约时间,为销售预测提供依据。

报价与审批

将折扣、报价或合同审批连接到原商机,记录决定与需要补充的信息。

客户入驻和交接

通过表单收集客户资料,把已确认的需求和待办交给实施或服务团队。

销售分析

按区域、团队和阶段查看漏斗、风险和跟进情况,及时调整资源。

AI 辅助销售运营

在商机和客户上下文中总结沟通、提炼风险并准备跟进事项,交由负责人确认。

从报价审核走到交付交接

比较常规报价、达到折扣加审线和资料缺失三种情形。演示使用虚构商机和规则,仅在此页模拟。

园区巡检数字化项目

商机 XS-038 · 虚构数据

报价与资料

目录价
¥80,000
折扣后报价
¥76,000 · 折扣 5%
交付范围
两处园区巡检表单、移动审批及培训

报价审核与交接

示例规则为折扣达到 10% 时加审。交接前需确认报价和交付范围。

资料齐备,待销售主管审核。

从客户资料到销售报表的六个环节

围绕客户和商机记录连接报价、活动、客户入驻与交接。展开环节查看业务字段、视图和模板。

中文销售交接图,从归集赢单资料到准备交接台账与启动项目交付
01 客户与联系人库
维护基础信息
统一记录组织、联系人、沟通方式和负责人。设定查重、合并及权限规则。
关联销售活动
把商机、会议纪要、待办和报价文档关联到客户记录。
查看 CRM 客户关系管理模板
02 商机推进与交接
分派阶段任务
按商机阶段生成待办,在确认关键事项后更新状态和优先级。
审核报价并移交
按折扣、金额和交付条件分派审核,批准后将确认版报价与范围送交实施。
查看销售折扣审批模板
03 客户入驻
用品牌表单收集资料
按客户类型显示所需字段和附件,完成提交后回写资料状态。
创建后续任务
根据收到的资料分派核对、补件及对接事项,保留负责人和截止日期。
了解公开表单
04 客户关系视图
按工作方式切换
用列表查看跟进时间,用看板查看商机阶段,用表格核对订单及金额。
共享客户上下文
在授权范围查看客户历史、合同与下一步安排。
查看销售管理应用模板
05 销售团队协作
按职责共享
为销售、售前和交付设置不同权限,共享同一商机的审批结果与任务。
让交接有依据
在交接清单中确认业务目标、范围、客户联系人和未决事项。
查看商机到项目交付的中文案例
06 报表与预测
定义指标
按团队、地区、阶段及预计签约时间统计金额、赢单率、平均成交额和客户价值。
区分预测与实际
用已签金额和预测金额分别汇报,保留筛选条件及指标明细。
查看销售管理与预测模板

在权限与审批范围内使用 AI

查询商机和客户活动

在有权访问的记录中查找报价、审批、跟进计划及停滞商机。

整理风险和下一步

归纳客户需求、待确认范围和阻塞事项,形成可回查的跟进摘要。

按授权推进后续工作

准备提醒或待办,交给相应角色确认。对外报价、合同和交接保留已批准版本及操作记录。

可以跟踪的业务结果

销售办理效率

查看报价审批与赢单交接的耗时,定位等待环节。

客户跟进质量

检查缺少联系人、承诺事项和下一步负责人的商机。

销售预测

对照预测签约日期、已签金额和后续调整。

销售决策

按来源、区域和阶段比较成交情况,回查形成指标的记录。

应用场景

例:从报价审批进入交付

销售提交需要批准的报价,审批完成后将合同与客户背景关联到商机,并通知后续实施团队接手。

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