AI 服务

Azure OpenAI

在指定工作步骤调用 Azure 模型,完成摘要、分类和回复草稿,并复核结果。

连接介绍

Azure OpenAI 可为客服、员工支持和内部沟通提供文本理解与生成能力。工作流可把限定范围内的业务上下文交给模型,获取摘要、分类、结构化结果或供人员审阅的回复草稿。

接入时确认易企办中国版目标租户提供的连接方式、Azure 资源区域、模型部署和数据处理要求,并按组织规则限定调用者可访问的材料。

配置与验证步骤

  1. 确认租户可用的 AI 连接,以及资源终结点、授权方式、已部署模型和配额。
  2. 由管理员配置并测试连接。设计工作流时选择相应模型动作,提供任务指令、必需的输入字段和明确的输出格式。
  3. 用脱敏记录验证输出结构、超时、速率限制和失败分支,并标记需要人工复核的结果。
  4. 上线前核对权限、日志和数据流向。涉及对外发送或业务写入时,按业务规则设置人工确认。

支持的场景与能力

  • 在客服、员工支持或内部业务流程中生成草稿和摘要。
  • 按业务字段定义输入及结构化输出,便于后续流程处理。
  • 按组织政策管理模型调用,核对权限、运行异常和人工复核。

接入范围以目标易企办租户、第三方账户权限及部署地区为准。

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