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行业观察

关注制造、医疗、金融等行业如何借助低代码和无代码改进业务流程,了解相关实践和趋势。

找到 40 篇文章

维修从报完工到验收和结单的三个环节

行业观察Jay Lim

物业维修何时可以结单?

把报完工、验收和通知分开,约定支持结单的证据,并通过虚构工单检查退回及问题复发的处理。

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物流交接从记录异常、确认决定到反馈行动

行业观察Atlas Chen

货运晚点后,下一班需要做什么决定?

为物流异常记录影响、证据、决策责任人和期限,通过虚构改约案例说明交接与关闭。

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IT 申请描述业务影响、分类分派和紧急升级

行业观察Atlas Chen

提交 IT 工单前的申请质量清单

用一套清单收集可办理的上下文,区分事件、服务申请与变更,并设置独立的紧急升级入口。

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AI 汇总事实与待确认问题,授权人员核对材料并作决定

行业观察Atlas Chen

让 AI 准备审阅材料,由人作决定

用虚构采购申请说明如何让 AI 汇总证据和缺项,设定只读试点边界,并核对三次草稿测试的结果。

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发票送审前核对责任主体、金额凭证和例外处理

行业观察Atlas Chen

财务审核前,怎样收齐申请资料?

用五项接收清单核对供应商发票,设计补充资料的责任与流程,并保留财务决定的依据。

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将技术与人工支出同已验收和未完成申请匹配

行业观察Atlas Chen

完成一笔申请要花多少?AI 工作流成本怎么算

用同一批申请和同一截止点核算技术与运营成本,并把质量、周转时间和未完成事项一起报告。

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医药企业的 AI 转型文章封面

行业观察Sarah Qiu

医药企业的 AI 转型 不只是让员工用上 AI

医药企业的 AI 转型涉及供应商资质审核、质量文档和跨部门协作。文章介绍如何让 AI 在既有权限与审批机制下参与业务流程。

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邮件、发票与合同进入业务流程的文章封面

行业观察Sarah Qiu

一封邮件、一张发票、一份合同:AI 如何让非结构化信息真正进入业务流程?

从客户邮件到发票、合同,企业每天都在处理大量非结构化信息。当 AI 能够识别内容、提取数据,并结合工作流推动后续业务,原本依赖人工整理的信息,也开始成为企业自动化的一部分。

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企业 AI 和工作流自动化的文章封面

行业观察Sarah Qiu

AI 与工作流:企业流程自动化正在发生什么变化?

当 AI 开始进入工作流,企业流程自动化也从“按照规则执行”走向“理解之后再执行”。AI 负责理解复杂信息,工作流负责推动业务,让更多原本依赖人工处理的环节进入自动化流程。

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让客户消息进入服务流程。收到消息,识别客户和渠道事件。关联业务,连接工单与附件。分配责任,确定下一步和时间。回告进展,核对投递状态。

行业观察Rob Forbes

把 WhatsApp 消息接入可追踪的服务流程

用报修示例说明怎样把对话、附件、工单、经办人和回执关联起来,并区分集成架构与上线条件。

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API 密钥与 OAuth。后台服务,独立凭据和受限资源。合作方,登记各自的客户端。用户委托,区分授权主体和资源范围。停用验证,测试旧凭据和已撤销访问。

行业观察Addison Pfannerstill

企业集成如何选择 OAuth 与 API 密钥

从调用身份、授权范围和凭据生命周期出发,对照内部服务、合作伙伴和用户委托场景选择集成方式。

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读取应用数据、连接外部系统并整理可审阅的结果

行业观察Abagail Pagac

五月版本:让 AI 参与实际业务流程

五月国际版扩展应用资源访问、API 连接和智能体与 Copilot 的业务输出能力,并提出后续治理与测试方向。

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