让 AI 在已授权的应用资源中工作

按场景选择审批表单、列表、文档库与报表等资源,分别控制 AI 智能体和 Copilot 可执行的操作。

Abagail Pagac·

选择应用资源、限定可执行操作并检查运行记录

本文由国际版原文本地化,文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

AI 智能体与 Copilot 可以在权限允许时使用业务应用中的原生资源,例如审批表单、数据列表、文档库、表单报表、数据报表和选定的应用组件。这样,AI 能在实际工作发生的地方查询信息、准备材料和衔接后续流程。

让 AI 在应用中使用真实业务数据

在独立对话里,用户通常要自行复制记录和上下文。应用资源访问让管理员按需要为智能体或 Copilot 配置可用资源。比如,处理一项审批时,可以从同一个应用读取获准的记录和报表,再根据当前任务整理摘要。

从对话进入应用办理,先理解用户的问题,再在已授权的业务资源中查询,最后交由业务人员核对结果。
先理解用户的问题,再在已授权的业务资源中查询,最后交由业务人员核对结果。

这一能力属于国际版 2026 年扩展方向的一部分。资源、工作流、服务和外部系统可以根据明确的配置接入相应场景。

哪些资源可以纳入配置

  • 审批表单与数据列表
  • 文档库
  • 表单报表与数据报表
  • AI 智能体及选定的应用组件
可供 AI 使用的原生应用资源,构建者可按任务选择表单、列表、文档库、报表或选定的应用组件。
构建者可按任务选择表单、列表、文档库、报表或选定的应用组件。

管理员可以为每个智能体或 Copilot 决定资源范围,并分别限制可以进行的操作。

资源访问能支持哪些操作

根据配置及访问权限,智能体与 Copilot 可以读取数据、添加记录、编辑信息、触发工作流或调用选定的组件。可先从下列工作开始验证。

  • 根据应用内的最新记录回答业务问题。
  • 帮用户在文档库里找到相关资料。
  • 归纳审批历史或报表结果。
  • 在表单或流程任务中提示下一步。
  • 为业务记录准备待审阅的更新。
  • 从 Copilot 发起已配置的后续流程。
为业务资源定义可执行操作,读取、创建、编辑和触发工作流分别按配置授权,使用前可逐项验证。
读取、创建、编辑和触发工作流分别按配置授权,使用前可逐项验证。

对使用者、构建者和管理员的价值

使用者在自己的工作界面里提问并查看结果,减少在多个工具间搬运资料。构建者可围绕已有资源、表单和任务设计 AI 功能。管理员则能按角色核对资源、允许的动作和输出去向,使用测试账号检查权限边界。

管理员限制资源与操作范围,按智能体或 Copilot 的职责设置资源权限,并用实际角色核对返回结果。
按智能体或 Copilot 的职责设置资源权限,并用实际角色核对返回结果。

让访问权限、测试和审计跟上能力扩展

为每个场景配置所需的资源和操作,按最小范围授予访问。用实际角色分别验证可读取的信息、写入结果和触发行为。保留运行日志与版本信息,方便跟踪、测试和维护。需要修改正式记录或发起后续流程时,让有权限的人员按业务规则复核。

从资源访问扩展到业务执行

资源访问可与自定义服务、API、Copilot 和智能体一起使用。比如先读取一条获准记录,再由服务处理计算或校验,并把结果交给业务流程中的下一位处理人。应用内数据、相关操作和人员责任都可以在这一过程中保留关联。

资源访问与流程、服务和接口协同,应用记录提供上下文,服务或 API 完成获准的计算与查询,业务流程接收结果。
应用记录提供上下文,服务或 API 完成获准的计算与查询,业务流程接收结果。

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