选业务流程管理软件时检查的六项能力

本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

业务流程管理软件可帮助组织建模、执行和改进流程。选型可用同一个真实业务任务对比，覆盖正常、异常、移动端和跨角色操作。

核对构建、变更与集成

1. 快速自动化。 用表单、条件、审批和回写验证重复步骤。
2. 应对业务变化。 试着调整阈值与经办人，检查新版本和在途任务如何处理。
3. 跨平台集成。 与获准的 ERP、CRM 或其他系统试验认证、字段映射、失败与重试。

核对持续运营能力

1. 监测、分析和改进。 用等待、退回、超期和结果定位瓶颈，验证能从报表回查原记录。
2. 方案覆盖。 核对建模、设计、执行、监控、发布、反馈和数据导出。
3. 交付与支持。 评估实施团队、资料、培训、变更支持、故障恢复和长期维护责任。

将必要条件、可选项和证据写入评估表。可使用易企办工作流自动化与工作流选型指南组织试点。

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