易企办 AI 智能体发布说明

本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

AI 智能体是在易企办应用中配置的业务助手。它以大语言模型处理自然语言，并根据已配置的知识源和工具回答问题或执行业务操作。

识别业务请求并连接实际记录

用户可以提出「哪些物料库存偏低」或「帮我准备采购申请」。智能体可以查询或更新数据、创建记录、启动审批以及调用其他智能体。实际动作取决于调用范围、权限和确认规则。

六项基础操作

智能体工具可以查询、新增、更新或删除记录，启动工作流，或运行另一个智能体。管理员按任务选择操作，配置数据源、字段、身份和权限。通过不同角色与样本确认实际读写结果。

通过界面配置并按场景复用

在应用内设置智能体角色、提示词、知识和工具，可连接服务级别目标、工单、合同、配置项、报表等业务资料。复杂任务可拆成资料收集和分析，由不同智能体完成。按配置还可从 Copilot、工作流、API、Power Automate 或 Zapier 调用。

适合从哪些场景试起

• 服务级别分析。查目标并汇总差异供人工复核。
• 服务台问答。根据获准的服务信息回答常见问题。
• 合同审阅。提取条款和需要核对的风险信息。
• 库存与采购。读取库存并提出补货建议。
• 工作流构建。在受控范围内整理差旅、采购或申请流程的需求。

在应用设置进入「AI 智能体」并创建智能体。设置明确的输入、输出和操作范围，用测试记录逐项验证，再决定开放给哪些用户。易企办智能体说明和入门课时提供配置参考。

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