本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。
AI 助手可以作为表单动作中的步骤或工作流中的节点。它能使用表单输入、附件及流程上下文生成回应、分析资料或调用已配置的智能体。
四种事件类型
| 事件 | 输入和输出 |
|---|---|
| 与助手对话 | 根据文本和可选附件生成回应 |
| 分析图片内容 | 分析证件图像、扫描材料等图片型资料 |
| 分析文档内容 | 读取 PDF 等文档并提取或整理内容 |
| 调用 AI 智能体 | 将结构化输入交给预先配置的智能体，接收其输出 |
在工作流中处理提交后的资料
在工作流设计器添加 AI 助手节点。按事件映射表单数据、附件或前序节点的结果，再将输出交给下一步。例如，先整理文件内容，再由经办人复核，或将核对结果用于通知或后续审批。用测试数据验证缺附件、处理失败和正常输出。
在用户操作表单时触发
在表单动作中加入 AI 助手步骤，将用户输入或上传文件传入。配置提示与输出变量，保存摘要、要点或答复，供同一动作或后续流程使用。常见例子包括服务台申请、文档审阅和内容生成。
使用智能体时可以参考易企办帮助中心的智能体说明与易学堂入门课时。在测试应用核对提示、实际执行身份与输出去向，再应用到业务流程。
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