本文由国际版原文本地化,文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。
云端业务流程管理可以把表单、待办、规则和结果组织到共享入口。评估时按实际组织的服务区域、访问方式、数据保护和维护责任判断。
六类可以验证的改善
- 减少录入差错。 用校验、查阅和业务编号减少重复填写。
- 跨地点办理。 在获准的浏览器和移动设备查看任务、表单与结果。
- 保护数据。 分别核对身份、角色、附件、日志、备份与恢复。
- 明确维护分工。 确认服务方与应用维护人的工作、响应时间和数据导出方式。
- 支持团队协作。 给各角色提供适当的待办、进度及异常入口。
- 持续优化。 从报表回查等待、退回和补件,再按版本调整。
用同一条流程试点
选择采购或费用申请,测试不同地点、人员变更、连接中断和异常恢复。比较办理时间、投入与反馈,并核对环境。试点可让申请人分别在办公室与移动设备发起同一类申请,主管核对待办,经办人查回附件和审批历史。记录一次网络中断后的恢复结果。
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