上线数字工作平台前的十项准备

本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

数字工作平台涉及业务目标、员工体验、流程、信息和技术。上线前可用以下十项准备判断组织是否有明确的试点、责任和衡量方式。

确定方向与评价方式

1. 愿景。 说明要解决的业务问题和期望结果。
2. 策略。 制定路线图，记录需求、角色和优先级。
3. 员工使用习惯。 按岗位、设备、工作地点与能力了解常用入口。
4. 业务指标。 记录响应、等待、重复录入、完成率或满意度等基线。
5. 员工体验。 让真实使用者走完一条日常任务，收集缺少信息或入口难找的反馈。

原文以波士顿红袜队内部平台为例，说明员工可通过统一入口查阅活动资料和内部动态。选择企业自己的内容时，定义发布人、访问范围与反馈渠道。

把改进落实到运行

1. 组织变化。 明确发起人、经办人、维护人及跨部门交接。
2. 培训。 让员工、主管和管理员分别演练真实场景。
3. 流程。 记录现有办理步骤与等待点，先改高频事项。
4. 信息。 统一编号、术语、分类、搜索与权限。
5. 技术。 核对身份、连接、移动端、日志、恢复及退出方式。

可在易企办应用开发和易学堂选择一个场景，比较试点前后的实际结果。

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