评估流程管理软件的九项能力

本文由国际版原文本地化，文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

评估跨部门流程工具时，应拿一条完整业务流程验证。除了界面，还要检查角色、配置、报表和运行。下面九项可以直接作为试点清单。

流程、表单与角色

1. 可视化建模。 比较代码、表单驱动、活动流程图及按业务步骤呈现的方式。检查分支、并行、退回和例外。
2. 表单设计。 配置字段、校验、附件、任务表单和显示状态。
3. 访问控制。 按角色检查记录、字段、查看、编辑、导出与办理。
4. 移动支持。 在实际手机或平板上测试待办、输入、附件及网络恢复。

管理、集成与分析

1. 管理操作。 核对获准管理员处理改派、异常、版本与历史的能力。
2. 系统集成。 验证认证、字段映射、分页、失败和重试。
3. 报表与分析。 检查指标、日期口径及从汇总回查明细。
4. 规模与容量。 用预期记录数、并发、部门和数据量测试。
5. 流程指标。 衡量办理时间、超期、返工和业务结果，核对改动前后口径。

可用易企办工作流自动化、业务分析和开发者 API的资料梳理试验。

查看原始文章