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业务流程管理（BPM）、工作流管理与企业内容管理（ECM）往往共同参与同一项业务。三者分别关注端到端改进、任务执行和内容生命周期。
三者分别管理什么
| 方法 | 关注内容 | 合同场景 |
|---|---|---|
| 业务流程管理 | 目标、阶段、责任和持续优化 | 从提出需求到签署、履约与续约 |
| 工作流管理 | 任务顺序、办理人、条件与例外 | 将草稿分派给业务、法务和财务 |
| 企业内容管理 | 文档、版本、权限、搜索与保留 | 管理草稿、批准版和签署件 |
用业务编号衔接三个方面
合同审核发起时关联文件和版本，保留意见、批准状态和经办人。归档时核对签署件、回执和访问范围。由流程负责人和文档维护人共同决定规则、保留方式和权限。
试验交接和改进
用退回、重新签署、版本失效和角色变化测试。按流程状态追踪等待、返工和文件查询，可参考业务流程管理文章与易企办合同管理模板。
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