易企办博客 / 业务实践

业务流程管理与低代码怎样配合

先定义服务请求目标与规则,再用低代码配置表单、任务、权限和报表。

Zachariah Lemke·

用应用配置支持业务流程。流程目标,明确输入输出与时限。业务界面,配置表单和工作台。角色与规则,设置分派和异常。迭代变更,检查权限与历史。

本文由国际版原文本地化,文末提供原文链接。涉及的能力以易企办中国版租户和权限为准。

BPM 用于梳理和改进业务流程,低代码用于较快地构建和调整支持这些流程的应用。两者可以用同一条业务路径验证。以服务请求为例,先确定从受理到结案的目标,再构建表单、任务、列表和报表。

从受理目标到低代码配置。明确结果,从受理到结案回访。建立记录,配置表单和关联字段。安排任务,设置负责人和条件。核对指标,查看等待、超期及重开。
用服务请求示例对照流程与应用。

用 BPM 明确目标与规则

标出输入、业务状态、负责人、交接与处理时间。明确谁可以做决定,哪些情况需要补件、人工接手或记录异常。持续观察等待、重开和处理结果。

用低代码组织界面与自动化

可复用控件、数据模型、流程组件和权限配置。结合实际设备核对表单和待办。需要行业规则、系统接口或特殊交互时,评估可用的扩展方式与专业维护。

按场景调整

业务或政策变化时,先核对影响的字段、人员、记录及版本,再在测试环境验证。可参考易企办应用开发、工作流自动化和移动办公。

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