模板说明
收集运营问题,按优先级分派,并跟进处理时限与解决记录。
将发现的问题、影响和处理过程放进共享台账。负责人接单时确认优先级和目标日期,处理完成后记录原因、复核结果和后续行动。
适用场景
- 收集项目交付与运营问题
- 跟踪跨团队责任和超期处理
- 按问题类型整理纠正措施与复盘材料
字段与视图设置
标题和问题描述用于记录现象,处理说明保留实际解决结果。配置未关闭与已关闭视图,方便区分需要跟进的记录和已复核的记录。
原生列表字段
- 问题标题单行文本 · Title
- 问题描述多行文本 · Text2
- 报告日期日期 · Datetime1
- 报告人人员选择 · Text3
- 责任人人员选择 · Text4
- 优先级单选 · Text5
- 处理状态单选 · Text6
- 截止日期日期 · Datetime2
- 解决日期日期 · Datetime3
- 处理说明多行文本 · Text7
- 问题类别单选 · Text8
- 严重程度单选 · Text9
- 问题编号自动编号 · Text1
