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问题跟踪列表

收集运营问题,按优先级分派,并跟进处理时限与解决记录。

中文原生列表模板与 Excel 示例

  • 问题跟踪
  • 运营管理
  • 优先级
  • 任务分派
  • 问题处理
  • 记录管理
预览列表字段和数据
问题跟踪列表默认视图节选,展示前五个可见字段和四条虚构示例
默认视图字段节选打开列表视图大图

列表字段和示例数据

下表展示 YDL 下载包中「全部记录」默认视图的可见字段和虚构记录。

匹配 20 条,共 20 条

问题编号自动编号问题标题文本问题描述多行文本报告日期日期报告人人员责任人人员优先级单选处理状态单选截止日期日期解决日期日期处理说明多行文本问题类别单选严重程度单选
问题-1001盘点数量不一致 0001运营团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-01——高待处理2026-06-05—待跟进处理。缺陷严重
问题-1002查询结果重复 0002采购团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-02——中处理中2026-06-07—待跟进处理。缺陷主要
问题-1003权限配置缺失 0003行政团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-03——低待处理2026-06-09—待跟进处理。功能需求轻微
问题-1004报表导出异常 0004仓储团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-04——高已解决2026-06-082026-06-08已复核并归档。缺陷严重
问题-1005附件预览失败 0005技术团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-05——中处理中2026-06-10—待跟进处理。优化建议主要
问题-1006盘点数量不一致 0006运营团队登记,已收集问题发生条件。2026-06-06——高待处理2026-06-12—待跟进处理。功能需求严重

模板说明

收集运营问题,按优先级分派,并跟进处理时限与解决记录。

将发现的问题、影响和处理过程放进共享台账。负责人接单时确认优先级和目标日期,处理完成后记录原因、复核结果和后续行动。

适用场景

  • 收集项目交付与运营问题
  • 跟踪跨团队责任和超期处理
  • 按问题类型整理纠正措施与复盘材料

字段与视图设置

标题和问题描述用于记录现象,处理说明保留实际解决结果。配置未关闭与已关闭视图,方便区分需要跟进的记录和已复核的记录。

原生列表字段

  • 问题标题单行文本 · Title
  • 问题描述多行文本 · Text2
  • 报告日期日期 · Datetime1
  • 报告人人员选择 · Text3
  • 责任人人员选择 · Text4
  • 优先级单选 · Text5
  • 处理状态单选 · Text6
  • 截止日期日期 · Datetime2
  • 解决日期日期 · Datetime3
  • 处理说明多行文本 · Text7
  • 问题类别单选 · Text8
  • 严重程度单选 · Text9
  • 问题编号自动编号 · Text1

把模板用到你的业务流程

了解「问题跟踪列表」如何接入现有流程,以及需要调整的角色、字段和系统连接。